Самый большой недостаток - мой экземпляр часов нельзя использовать как телефон. При разговоре в телефон родителя передается непрерывный гул, забивающий голос ребенка. Я сдавал часы в гарантийный ремонт, часы вернули через месяц с пояснением, что неисправность воспроизвести не смогли. Не водоустойчивые, хотя резиновый корпус как-бы намекает на это свойство. Экран царапается в первый день, в дальнейшем хуже не становится. Крышка защиты гнезда зарядки отлетела через 3 месяца пользования. Программа часто даёт сбой и не работает. Звонить в службу технической поддержки бесполезно. Ставят в очередь и тебе бесконечно будут говорить, что ты 4 и ждать тебе осталось 1 минуту, ждёшь минут десять. Очередь твоя двигается, НО как ты становишься первым на другом конце провода извиняются и говорят, что специалисты заняты. В итоге я дозвонилась до центрального офиса, где меня уверили, что перезвонят. Прошло 2 часа, ни ответа, ни привета. Не рекомендую покупать часы и программу к ним. По поводу тарифа сотовой сети: ну тут надо понять для себя как вы будете пользоваться часами: я выбрал тариф с максимальным пакетом Интернет трафика и с минимальным количеством смс и минут разговора, итого за месяц я плачу 300р (ПчеЛайн)